Rezervări

Rezervările pentru care nu se furnizează datele unui card de credit/debit valid, care nu au fost plătite în avans total sau parțial sunt considerate de către Bizi House Accommodation rezervări anualate.

Anulări

Pentru rezervările individuale, garanatet ori plătite în avans total sau parțial:

• Termenul de anulare al unei rezervări, fără a se percepe penalități, este cu trei zile înainte de sosire. Avansul achitat se restituie în termen de 30 de zile de la cererea de anulare. În cazul anulării și rambursării plății avansului, se va percepe o taxă de 30 lei, reprezentând comisioanele bancare.
• Pentru anulările făcute într-un interval mai mic de trei zile dar până în 48 de ore înainte de sosire, se percepe contravaloarea primei nopți de cazare, sumă care se reține din avansul plătit.
• Pentru anulările făcute într-un interval mai mic de 48 de ore înainte de sosire, sau în caz de neprezentare, după orele 23:59 din ziua de sosire, în cazul în care clientul nu a anunțat sosirea la o altă ora, se percepe întreaga contravaloare a rezervării, sumă care se reține din avansul plătit.
• În caz de neprezentare a clientului în prima zi de cazare și dacă acesta nu a anunțat că se va prezenta în următoarele zile de cazare rezervate, atunci Bizi House Accommodation își rezervă dreptul de a elibera camera/camerele pentru restul sejurului.

Cazarea oaspeților

Check in : după ora 15:00

Check out : până la ora 11.00

Cazarea (check in) înainte de ora 15:00 și plecarea (check out) după ora 11:00 vor fi onorate de Bizi House Accommodation în funcție de disponibilitatea la momentul respectiv.

Cazarea se va face în baza prezentării unui act de identitate, a voucher-ului (în cazul turiștilor cu sejurul comandat la o agenție de turism) și a completării on line a fișei de de cazare. Alocarea camerelor se face pe cea rezervată de client iar pentru motive temeinice Bizi House Accommodation își rezervă dreptul a a aloca o altă cameră similară.

Tarife

Tarifele și disponibilitățile prezentate pe site sunt în timp real.

Tarifele includ TVA.

Tarifele diferă în funcție de perioadă, număr de persoane și camera pentru care se optează.

Modalități de plată

Bizi House Accommodation acceptă plata cu cărți de credit/debit (Visa, Mastercard, Maestro), transfer bancar sau vouchere de vacanță.

Parcarea

Parcarea publică este disponibilă în fața proprietății, nu necesită rezervare și este gratuită în interval orar 16.00-8.00. Parcarea este cu plată în interval orar 8.00-16.00 iar costul este de circa 2 lei/oră. Se poate achita prin intermediul aplicației TPark, prin SMS sau la parcomatul din apropiere.

Siguranța obiectelor personale

Nu ne asumăm niciun fel de răspundere pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate în incinta proprietății.

Oaspeți cazați suplimentar,

Tariful standard este calculat pentru două persoane în cameră. Pentru o singura persoană în cameră se percepe același tarif.

Pentru mai mult de două persoane în cameră tariful crește cu 15% față de cel standard.

Copii pana la 3 ani pentru care nu se amenajază pat suplimentar sunt cazați fără cost suplimentar.

Animalele de companie

Nu sunt acceptate animalele de companie în locație deoarece nu dispunem de condiții adecvate cazării acestora.

Comportament

Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii Bizi House Accommodation sau deranjează alți clienți.

Este interzis excesul de băuturi, sonorizările de volum ridicat atât în interior cât și în exterior, sau la ore care deranjează pe ceilalti turiști cazați.

Este interzisă aruncarea gunoaielor de orice fel, inclusiv mucuri de țigări, în alt loc decât coșuri de gunoi sau scrumiere. De asemenea, este interzis aprinsul focurilor de orice natură.

Fumatul

Nu este permis fumatul în camere sau în spațiile comune de la interior, în schimb există spații special amenajate pentru fumat în exterior.

Camera este prevăzută cu detector de fum, acesta va declanșa alarma de incendiu.

Modificări ale politicii hotelului

Politica hotelului poate fi modificată fără a se face notificări în prealabil.

Pentru ofertele speciale, Termenii și Condițiile pot fi modificate după caz. Termenii prezentați în oferte anulează după caz termenii și condițiile mai sus menționați.

În cazul nerespectării uneia sau mai multor restricții din acest regulament, Bizi House Accommodation își rezervă dreptul de a acționa conform legii pentru încălcarea proprietății private sau a regulilor interne ale acestuia.